Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• HITA RUIZ MARIA
• NIF: 16560874T
• C/ Santo Domingo de la Calzada, Nº 2 – 1º - BC, 26500 Calahorra, La Rioja
• Contacto para protección de datos: reservas@pensionteresa.com

Qué datos tratamos y para qué

• Gestionar tu reserva y tu estancia: nombre, contacto, fechas, preferencias y datos de pago necesarios. Base legal: ejecución del contrato.
• Cumplir las obligaciones legales: registro de viajeros ante las autoridades (Real Decreto 933/2021), facturación y contabilidad. Base legal: obligación legal.
• Enviarte comunicaciones sobre tu reserva (confirmación, recordatorios, check-in online). Base legal: ejecución del contrato.
• Enviarte novedades u ofertas, solo si lo aceptas. Base legal: consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación y, después, los plazos que exige la ley (por ejemplo, 3 años para el registro de viajeros y 6 años para la documentación contable).

A quién los comunicamos

• Autoridades competentes en materia de registro de viajeros, cuando la ley lo exige.
• Proveedores que nos prestan servicios y tratan los datos por nuestra cuenta (encargados del tratamiento): el proveedor del programa de gestión y del motor de reservas, el gestor de canales que conecta con los portales de reserva, la pasarela de pago que utilices y el servicio de correo electrónico.

Algunos de estos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a reservas@pensionteresa.com. Si consideras que no se han atendido, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).